Pourquoi le Déverrouillage du visage ne déverrouille-t-il pas mon Mac ?
Les causes habituelles : macOS exige toujours votre mot de passe après un redémarrage ; le Déverrouillage du visage demande par défaut une nouvelle autorisation Touch ID tous les 7 jours ; changer le mot de passe de votre Mac impose de reconfigurer le Déverrouillage du visage ; et une lumière faible ou inégale fait échouer le scan. Consultez Réglages → Écran verrouillé : un message vous indique de quelle cause il s’agit.
Étape par étape
- Vous venez de redémarrer ? Saisissez votre mot de passe une fois — le Déverrouillage du visage fonctionne dès le verrouillage suivant.
- Vous voyez « Autoriser avec Touch ID » ? Faites-le — le Déverrouillage du visage ne peut pas taper votre mot de passe tant que ce n’est pas fait. « Réautoriser tous les » définit l’intervalle (1 à 30 jours).
- Vous avez changé le mot de passe de votre Mac ? Supprimez le Déverrouillage du visage et configurez-le à nouveau.
- Écran rabattu ? Branchez une webcam USB — la caméra intégrée ne peut pas vous voir.
- Il ne vous reconnaît toujours pas ? Essayez « Exigence de correspondance » → « Équilibré » ou « Détendu », et activez « Scanner au réveil ».
Bon à savoir
Si Notchy a redémarré de lui-même après deux plantages consécutifs, il désactive le Déverrouillage du visage par sécurité — réactivez-le dans Réglages → Écran verrouillé.
Après une mise à jour qui améliore la reconnaissance, les Réglages peuvent vous demander de reconfigurer le Déverrouillage du visage.
Mis à jour Les réglages sont nommés tels qu’ils apparaissent dans Notchy en français. English
Le problème persiste ?
Écrivez directement au développeur, en précisant votre version de macOS et votre modèle de Mac.